Agon Arena — тренажёр переговоров и управленческих поединков
Из-за вашего сервиса у нас всё упало
Переговорный поединок: Представитель поставщика сервиса ↔ ИТ-директор клиента. Ночью у клиента перестала работать интеграция. Его система не выдержала потока ответов от сервиса поставщика. Клиент считает виноватым поставщика и требует объяснений и компенсации.…
Роли в поединке:
Сторона A: Представитель поставщика сервиса — цель: Разобраться в причинах по фактам, исправить свою часть проблемы и не брать на компанию чужую ответственность.
Сторона B: ИТ-директор клиента — цель: Получить понятное объяснение, исправление проблемы и компенсацию, если поставщик действительно виноват.
Разыграйте сложный разговор с AI-соперником и получите разбор от трёх судей.